Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

En simple: Esto explica qué información tuya y de tu negocio guardamos, para qué, con quién se comparte y qué derechos tenés. En corto: usamos tus datos para hacer funcionar el servicio, no para venderlos, y podés pedir ver, corregir o borrar tu información.

1. Alcance

Esta política describe cómo Mensora Systems LLC trata la información personal en el portal, los sitios, el soporte y los servicios de Mensora.

2. Qué información recopilamos

• Cuenta: nombre, correo, teléfono y credenciales gestionadas.

• Negocio: nombre, rubro, ubicación y configuración.

• Pagos: identificadores, estado e historial. Los datos completos de la tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos, no nosotros.

• Uso: eventos, dispositivo, IP, registros (logs) y preferencias.

• Integraciones: datos que autorizás de redes, agenda, voz, sitios y otros proveedores.

• Contenido: mensajes, clientes potenciales, citas, documentos, imágenes, audio, transcripciones y configuraciones.

• Soporte: comunicaciones y archivos que nos envíes.

3. Para qué la usamos

Para prestar el servicio, autenticar tu acceso, automatizar tareas, personalizar, facturar, dar soporte, proteger, prevenir fraude, cumplir la ley, medir rendimiento y mejorar el producto.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos porque es necesario para el contrato contigo, por nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento.

5. Con quién se comparte

Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo: pagos, base de datos y almacenamiento, envío de correo, telefonía/voz, redes sociales y modelos de IA), con asesores, con autoridades cuando la ley lo exige, y en el marco de una eventual operación societaria. Compartimos solo lo necesario para cada finalidad.

No vendemos tu información personal por dinero. Bajo ciertas leyes de privacidad (como CCPA/CPRA en California), compartir datos con proveedores de análisis o publicidad puede considerarse una “venta” o “compartición” aunque no medie dinero. Podés desactivar las cookies no esenciales desde el aviso del sitio y pedir que no compartamos tus datos para publicidad; ver la Política de Cookies.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando eso ocurre, buscamos mecanismos razonables de protección conforme a la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo la guardamos

Conservamos la información solo mientras sea necesaria para el servicio, los contratos, la seguridad, las disputas y las obligaciones legales. Luego la eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Tus derechos

Según dónde estés, podés tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar, oponerte o limitar el uso de tus datos, y a retirar tu consentimiento. Desde el portal podés exportar o pedir la eliminación de tu información. Para ejercer estos derechos, escribinos a jose@mensorawebstudio.com.

10. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local. Mirá la Política de Cookies para el detalle y tus opciones.

11. Inteligencia artificial

Para generar respuestas y contenido, parte de tus datos se envía a proveedores de modelos de IA. Buscamos proveedores que no usen tus datos para entrenar sus modelos de forma general. Podés pedir revisión humana de una decisión automatizada. Ver la Transparencia de IA.

12. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva fecha de vigencia. Para dudas de privacidad: Mensora Systems LLC · 2025 Adams Ave, Flint, MI 48505, EE. UU. · jose@mensorawebstudio.com.

Este documento es un resumen claro de nuestras condiciones, preparado de buena fe. No sustituye asesoría legal individual. Si tenés una duda específica, escribinos a jose@mensorawebstudio.com.